Alcatel One Touch Pop C5

Si tienes un  Alcatel One Touch Pop C5  quizá quieras desbloquear Android:

desbloquear Android Alcatel One Touch Pop C5Este procedimiento es ideal si tienes errores, anda lento o incluso tienes activado un patrón de bloqueo que no recuerdas. Podrás regresar tu Alcatel One Touch Pop C5 a su estado de fabrica.

Antes de continuar, debes cargar la batería de tu Alcatel One Touch Pop C5 para evitar que se nos apague durante el desbloqueo.

Luego evalúa que procedimiento debes concretar: Si aún tienes acceso al sistema operativo Android entonces usa el primer método. Si tienes un patrón de bloqueo que no recuerdas, podrás usar el segundo método.

Primer método para desbloquear Android en el Alcatel One Touch Pop C5

Para desbloquear Android debes ingresar al menú de aplicaciones en tu Alcatel One Touch Pop C5 y luego dirigirte al área de ajustes, dentro de este apartado debes ir al apartado de Respaldo y restauración, luego seleccionar Resetear teléfono o bien Restablecer datos de fabrica.

Una vez que leas las advertencias en pantalla presiona en Borrar todo y confirma para que el proceso se lleve a cabo de forma correcta, si tuviste problemas prueba el siguiente método.

Segundo método para desbloquear Android en el Alcatel One Touch Pop C5

Para desbloquear Android en tu Alcatel One Touch Pop C5, apágalo y sigue estos pasos:

  • Presiona el botón de volumen mas y sin soltar presiona el botón de apagado
  • Si todo va bien verás una pagina donde se listan varios idiomas
  • Muévete con los botones de volumen hasta «Español«, presiona el botón de apagado para confirmar esta opción
  • Ahora usa el mismo paso para seleccionar «Borrar datos/reiniciar valores de fabrica» y luego selecciona «Si – Eliminar todos los datos del usuario«
  • Si todo va bien regresarás al menú en el que empezaste, selecciona «Reiniciar el sistema ahora» y habrás terminado

Si tuviste problemas a la hora de desbloquear Android en el Alcatel One Touch Pop C5 te recomendamos que nos contactes en el área de comentarios o en nuestras redes sociales para ayudarte.

84 opiniones en “Alcatel One Touch Pop C5”

  1. MI ALCATEL POP 5 SE QUEDO TRABADO NO TIENE NIP SOLO ME PARECE EL LOGO DE LA COMPAÑIA DE SERVICIO TELEFÓNICO QUE HAGO GRACIAS

    1. Victor lamentablemente tendrás que llevarlo al servicio oficial. Por lo que comentas hay un daño mas complejo que ya no se arregla con un reseteo.

  2. hola mi alcatel one touch pop c5 tenia pin(bloqueo de pantalla) y al encender el teléfono sale para ingresar el pin lo ingreso sale correcto y después sale de nuevo y pongo la misma clave y sale incorrecta…..sera porque me e equivocado varias veses

    1. Yoselin, potencialmente hay dos pines para ingresar: Uno es el del teléfono en si, y el otro es el del SIM. Ambos tienen N cantidad de intentos y cada uno se resuelve de forma distinta. El del SIM, una vez agotados los intentos, debes buscar el PUK (un código con muchos más dígitos que usualmente se incluye en la tarjeta o carta donde vino el SIM cuando lo adquiriste en la Cia telefónica) e ingresarlo. El segundo, probablemente te exija identificarte con tu cuenta de Gmail (o el correo que hayas puesto) cuando configuraste el teléfono.

  3. he tenido que instalar varias veces mi one touch C5, pero continua bloqueandose en el inicio y ya no se que hacer…alguién me puede ayudar?

    1. Noemi, el teléfono está dañado: Lamentablemente hay que llevarlo a la garantía (Si aún tiene) o al servicio técnico oficial…

      1. Hola, me pasa lo mismo que a Lirio:
        Presiono el botón de volumen mas y sin soltar presiono el botón de apagado (o encendido, porque solo es 1, verdad?)
        Si, solo se queda sin entrar a la pantalla de sistema hasta que suelto el botón de encendido, sigo manteniendo presionado el de + volumen y entonces entra normal, solicitando la contraseña

  4. Tengo un alcatel one touch pop, y olvide mi contraseña y lo restaure a datos de fabrica me pide el correo antiguo.. Ya puse mi correo y mi contraseña antigua pero aun así no entra, que devo hacer? Ayuda..!

  5. Hola buen día. Mi hija tiene un alcatel touch pop c5 lo bloqueo con patrón, lo reinicie pero no reconoce la cuenta de inicio. Aparece la leyenda que use el correo original pero ese correo es el que se uso incluso lo usa en la tablet. Ojala puedas ayudarme Gracias.

  6. Mi problema es que olvide el patrón, lo apague e hizo justo lo que dice en la segunda opción pero no me aparece nada, simplemente enciende normal, ¿qué puedo hacer?

  7. Hola formatie mi teléfono por que ya estaba teniendo muchas fallas le saque la tejeta SD pero cuando quiero ya reiniciar el teléfono ya despes de que lo formatie se queda en la pantalla de reinicio y ya no avanza…. Luego ya de un ratote que prende no cuento con señal de teléfono ni puedo manipular las obsciones para poner una red

    1. Yizel, es probable que tu teléfono esté dañado en su hardware (alguna caída, se mojó, o simplemente por el uso) o también puede ocurrir que el sistema operativo Android ha sido manoseado (algún virus, has intentado rootearlo, o algún otro problema). En ambos casos, ya está claro que el intento de reseteo no funciona, por lo que la alternativa es llevarlo al técnico oficial o reclamar su garantía, lamentablemente.

  8. Hola yo tambien tengo un alcatel y lo reinicie con la opcion 2 pero olvide mi contraseña y la recupere aun asi no entra, que puedo hacer

  9. Me encontre un alcatel onetouch ya realise el segundo metodo pero me pide una cuenta gmail q este sincronizada al cel tiene remidio? O es caso perdido

    1. Caso perdido no: Puedes devolvérselo al dueño original, (mira si está el número de teléfono en la agenda, dentro del SIM) o devolverlo a la compañia telefónica del chip que tiene adentro para que ellos se encarguen de comunicarse con su dueño. Así logras la buena acción del día.

  10. Ola mira la verdad m encontré el celular y utilice el 2 método pero después m pide una cuenta vi varios comentarios entonces ya no tiene solución ??

    1. Hola, no. Puedes sacar el SIM, colocarlo en otro teléfono y ver si hay algún número agendado para ubicar al dueño / dueña y devolverlo.

  11. Ola oye recetie mi alcatel y me pide una cuenta pero el problema es de que no me acuerdo me podrías decir como lo lograre utilizarlo de nuevo!!!

    1. Hola! Está bien que te pida correo y contraseña: Es una medida de seguridad antirobo, que tu -o el dueño original- activó cuando la configuró por primera vez. Si ese es el caso, simplemente está haciendo su trabajo. No tienes escapatoria …

  12. Intenté varias veces hacerlo y no puedo, se me reinicia, queda en negro y después vuelve a salir el nombre de la marca y así, estoy así durante 5 minutos y no pasa nada, qué es lo que pasa?

  13. Ola ya probé el segundo método y no me funciona no entra al menú de android le presiono volumen +y el power y el celular solo prende k puedo hacer

  14. Muchas gracias me sirvio de maravilla el segundo metodo … y no pqgue $300 ,
    En verdad gracias pocas veces la info de estas paginas es util.

    1. Lunita, me alegro que hayas resuelto y te hayas ahorrado una visita a un técnico. Es la idea, si, de este trabajo que hacemos día a día.

      1. Mi alcatel android one touch pop c5 lo bloquie por error con la aplicacion de CM Segurity, aparece solo mi numero de celular en caso de robo por error lo active. Como puedo desbloquerarlo??

        Saludos

    1. Victoria, no se a que te refieres: Yo veo varios casos donde funciona … nadie dice que no le funciona: Resetearlo lo reseteas, pero te va a pedir tu cuenta de Google para verificar que eres la dueña legítima, cuando se reinicie con su configuración de fábrica.

  15. mire mi alcatel Alcatel One Touch Pop C5 le entro un viros lo mande a reparar hace una cemana y ahora denuevo lo mismo prende y se queda la pantalla con el logo de claro mas alla no mpuedo entrar ni hacede al menu principal que puedo hacer

    1. Miguel, si hay un problema con el sistema operativo o el hardware de tu teléfono, ocurre a veces que ni un reset te salva. Es ahi hora de o bien reclamar a la garantía, o tener que llevarlo a un service técnico, lamentablemente.

  16. Hola. Tengo un problema con el alcatel c5. El táctil funciona perfectamente pero cuando lo bloqueas deja de funcionar el táctil. Ya he cargado el firmware 3 veces y sigue igual. Parece un problema de software. He mirado x los foros y no he encuentro solución. Si alguien sabe posible solucion….

    1. SI estás usando el firmware oficial, y no lo modificas ni rooteas, entonces no es el software, lamentablemente.

  17. he formateado el telefono con el metodo 2, reinicio me pide cuenta gmail. la introduzco con la contraseña y me pide otra cuenta sincronizada con el movil, no tengo otra cuenta, he preguntado en una tienda y me han dicho que le tengo que mandar al servicio tecnico , que es una proteccion que tiene el movil por la version que tiene de android , AYUDA

    1. Luis, pues lo que te ha dicho el servicio técnico: Necesitas la cuenta de google del dueño original para poder utilizarlo.

  18. formatie mi cel alcatel onetouch y me pide una cuenta que este sincronisada con mi equipo y no me la se q puedo hacer ayudenme porfafor

    1. Mario, intenta recordarla porque desde el android 5.0.1 si dejas activada esta opción de seguridad cuando utilizas el dispositivo por primera vez, luego (ahora) no hay forma de evitarla.

  19. mi celular tiene el problema que solo veja aplicaciones ya le borre todos los datos con el paso uno y dos y sigue igual me descarga aplicaciones solo y no puedo acceder al feis ni al wasap que puedo acer

      1. Hola, formatie mi pop c5 y me pide una cuenta de Google que este sincronizada al dispositivo y no me la se, ayuda por favor, le pongo otra cuenta y me dice que tengo que acceder con una cuenta q ya se haya sincronizado al dispositivo y no la recuerdo

      1. Por favor ayudame a mi me pide acceder con una cuenta q ya se haya sincronizado al dispositivo y no la recuerdo le meti todas las que tengo pero no es ninguna.

        1. Leydi, la cuenta de google es parte del sistema anti robos que fue activado por el usuario original del móvil (tu ?) cuando se configuró por primera vez. Simplemente está haciendo su trabajo, tal como se le pidió.

  20. le instale una aplicacion de APKmania y se instalo un programa pero en el sistema de tal maneraque no lo he podido borrar..( Ya hcie la restauracion de fabrica pero no los quita )

  21. Hola! Bueno he utilizado el segundo método en mi teléfono, pero cuando quiero entro a una aplicación se sale de esta y mi manda al inició!
    Que es lo que sucede?
    Ojalá me pueden responder! Gracias

    1. No tenemos idea! Repite el proceso !! cuando lo has hecho, ha quedado limpio el teléfono ? Te ha pedido la configuración inicial nuevamente (que ingreses una cuenta de google para activar el play store y esas cosas ?)

  22. Hola como le hago para quitar la contraseña olvidada pero sin borrar ningún dato como Contactos, Aplicaciones, Fotos, etc.. Saludos.

  23. Como puedo hacer con mi Alcatel Pop C5 ya le hice los pasos del segundo método pero sigue igual… El celular de un momento a otro se me apago y cuando lo prendo me muestra el nombre del Alcatel me muestra el operador y hay se queda pegado…. Ya le retire la pila, ya revise batería, ya le reinicie el sistema y no me pasa del operador…. Q mas puedo hacerle

      1. A mi me pasa lo mismo que Diana C. ya lo he iniciado varias beses pero sigue en las mismas. y la salida mas fácil del técnico es mejor comprar otro.

  24. NECESITO AYUDAAA! MI CELULAR ES ALCATEL ONE TOUCH POP C5, PERO NI UNO DE LOS DOS MÉTODOS ME FUNCIONAN, AL ESTAR A PUNTO DE RESTAURAR LOS DATOS DE FABRICA ME PIDE EL PIN PERO NO LO TENGO NI LO SE, ALGUIEN QUE ME AYUDE POR FAVOOOR!!

  25. BUENOS DIAS… DESDE HACE VAROS DIAS INTENTO RECETEAR MI CELULAR EL ALCATEL POP C5, PERO NO FUNCIONAN NINGUNO DE LOS DOS METODOS SIGUEN APARECIENDO VIRUS Y SOBRE TODO UNA PANTALLA DE INICIO DE BLOQUEO QUE NO SE QUITA CON NADA REINICIE MUCHAS VECES MI CELULAR Y TAMBIEN DESDE FABRICA PERO NO FUNCIONA, SIGUE IGUAL EL CELULAR LLENO DE VIRUS Y SIN PODER ACEDER AGRADECERIA SI ME AYUDAN PORFAVOR

  26. como puedo hacer funcionar mi celular : lo prendo y no pasa de la pantalla de inicio.. es un alcatel one touch c 5 ayuda por favor…..

  27. Hola
    Quisiera saber como puedo restaurar de nuevo mi alcatel c5 pues ya hice las técnicas mencionadas y no puedo y es que lo bloque con contraseña no con patrón y al hacer lo de la tecla más y el apagado y encendido no me sale solo parpadea y no hace lo demas
    Ayuda por favor

  28. Favor necesito desbloquear con urgencia mi celular alcatel one Touch pop c5… se bloqueo mi patron y no recuerdo mi correo electronico.-

    Desde ya muchas gracias

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