Samsung Galaxy J1 Ace

En esta guía aprenderás a desbloquear Android en el Samsung Galaxy J1 Ace usando dos métodos distintos: ambos lo dejarán como nuevo, sin errores ni patrones de bloqueo.

Desbloquear Android Samsung Galaxy J1 Ace

Previo a desbloquear Android debes cargar la batería de tu Samsung Galaxy J1 Ace para evitar que se apague a la mitad de la restauración, lo que dañaría el sistema gravemente. Si no tienes acceso al porcentaje solamente carga tu Samsung Galaxy J1 Ace por una hora ininterrumpida.

Una vez que tengas la batería necesaria es hora de comenzar el proceso de desbloqueo, para eso debes escoger uno de los dos métodos que te marcamos a continuación, el primero solo funcionará si tienes acceso al sistema operativo Android, si en tu caso tienes un error grave o un patrón de bloqueo que no recuerdas lo único que podrás hacer es ir al segundo método.

Primer método para desbloquear Android en el Samsung Galaxy J1 Ace

Para desbloquear Android en tu Samsung Galaxy J1 Ace debes ir a los Ajustes y luego al Apartado Personal, aquí debes seleccionar Respaldo y restauración, dentro verás la opción de Restablecer datos de fábrica, presiónala y luego toca en Borrar todo, confirma y el proceso comenzará, cuando termine verás la pantalla de bienvenida, lo que quiere decir que has terminado adecuadamente.

Segundo método para desbloquear Android en el Samsung Galaxy J1 Ace

Para desbloquear Android en tu Samsung Galaxy J1 Ace estos son los pasos que debes seguir:

  • Apaga tu Samsung Galaxy J1 Ace y espera unos segundos para continuar
  • Presiona el botón de volumen más junto al botón de inicio y sin soltar presiona el botón de apagado
  • Cuando veas el modo de recuperación suelta todos los botones y continua
  • Dentro del menú de recuperación muévete con los botones de volumen hasta “Wipe data/Factory reset” luego presiona el botón de apagado
  • En la siguiente ventana selecciona y confirma “Yes – Delete all user data”, el proceso se llevará a cabo y cuando termine volverás al menú principal
  • Presiona una vez más el botón de apagado y tu teléfono se reiniciará, en minutos verás la pantalla de bienvenida

Si todo va bien ya has terminado de desbloquear Android en el Samsung Galaxy J1 Ace, pero si este no es el caso te recomendamos que nos contactes en el área de comentarios o en nuestras redes sociales.

Más tutoriales para Desbloquear Android

254 opiniones en “Samsung Galaxy J1 Ace”

  1. lore.peru23@gmailcom solo quedo en la pantalla de bienvenida y una flecha amarilla que al darle sale wifi y la opcion de activar y desactivar.

  2. hola yo seguí los dos pasos no me funciono me tira un mensaje no conectado en la red le pongo me cuenta google y contraseña lo a seta todo bien pero no puedo llamar por teléfono

    1. Pablo, Es posible que estés hablando de cosas distintas ? El reseteo por lo que comentas funciona perfectamente. Lo que aparentemente te ocurre es que o bien tu teléfono no tiene SIM, o el SIM de la compañìa telefónica que le has colocado no sirve para ese teléfono.

      1. Hola yo seguí todos los pasos para resetearlo y fue todo bien hasta que se empezaron a cargar las aplicaciones,1/38..38/38 y ahora dice cargando aplicaciones y nunca encendió sigue diciendo eso y girando el 0(circulo) de cargando

      2. Hola yo ise todo eso pero ala hora de encender no me enciende el cel sólo se queda en Samsung por horas y no pasa nada porfas digame q hacer

  3. tengo 2 j1 Mini ace uno lo perdí por medio de mi gmail sin querer bloque el que yo tengo Áhora no se como arreglar sólo presenta pantalla azul con bienvenido realicé el paso2 Pero no realiza la operación q puedo hacer

  4. Hola restablecí mi celular pero solo sale la pantalla azul indicando “Bienvenido” sigo el proceso que indica pero no se puede seguir se desconecta de la red por favor su ayuda

  5. hola. tengo un samsung j1 ace, era de mi papa que falleció, hice lo que aparece en las instrucciones y no puedo ya que me pide correo y contraseña de una que ya había estado en el teléfono, el problema es que no tengo el correo de el como para restablecerlo y su teléfono no recepciona ningún mensaje como para conocer su correo o algo. algun dato, o metodo para saltarme estos pasos? ya que si no registro correo o contraseña no puedo continuar con la instalacion

    1. Hola me gustaría saber si pudo solucionar lo del Teléfono tengo el mismo problema no puedo ingresar ya q me hijo no recuerda el correo con q lo registró gracias

    1. Lo mismo me pasa a mi!
      Resetee mi j1 por que tuve unos problemas con una app.. Solo me acordaba de mi correo así que entre de mi PC y cambie la contraseña y entro normal en mi PC pero luego que intento en él celular no se puede me vuelve a salir la pestaña de comprueba tu cuenta

      Ayudenme por faaaa

      1. Espera 3 o 4 días y vuelve a intentarlo. Si mal no recuerdo, google no permite resetear el teléfono hasta pasados 3 días de haber cambiado la clave.

  6. Tengo un celular j1 ace, la cosa es que no me acuerdo del patron y seguimos las instrucciones pero ami no me aparece ninguna modo de recuperación

  7. Hola fíjese que mi samsum galaxi j1 se bloqueo ya segui los pasos y dice que tengo que ingresar contraseña de Google pero el problema es que tengo la clave de mi correo pero se me olvido el correo que puedo hacer en este caso ayudeme por favor gracias

      1. Carlos, intenta recordarla, porque sino, estás frito ! es un mecanismo de seguridad para comprobar que tu eres el dueño legítimo y no fue robado.

      2. Nadie save ya m case de averigual y alparecer nadie save como continuar si encuentras foroma agradeseria tu alluda buscam en Facebook como Loko Enamorado Peres Matias

  8. Tengo problemas con mi sansu j1 se me olvido la contraseña lo recete y ahora me sale acuerdo de licencia para el usuari y luego me pide para continuar accede con una cuenta de Google que ya haya tenido y seme olvido y no se que hacer olvide todo

    1. Resetealo con el segundo paso y se desbloqueará de hecho, en tanto no recuerdes tu cuenta Google, te recomiendo crear otra vía PC y agregalo a tus cuentas en el dispositivo, suerte!

      1. hola como es eso? es que ami me pasa lo mismo, cuando compre el cel le agregue una cuenta nueva, luego hace una semana lo resetee y me pide la cuenta asociada al celular y la verdad que no la recuerdo y menos la contraseña… ayuda por favor

        1. César es parte del sistema anti robo que tu movil no permita continuar si no puedes identificarte como su propietario. Ahora, el paso que te queda por hacer es llevarlo al lugar donde lo compraste (o mejor aún al servicio técnico oficial designado) plantearles esto mismo, y abonar el costo del proceso de re-escritura de la ROM con un Android nuevo.

  9. Ya le hice el master reset a un Samsung j1 ace pero me sigue pidiendo una cuenta de Google q haya sido usada antes pero no la recuerdo que puedo hacer??

    Gracias

  10. Mi sansun galaxi j1 se quedo en comprobando conexion despues de el reseteo me da seleccionar idioma luego seleccionar wifi y desoues de eso se queda coprobando conesxion que hago

  11. Tengo problemas con mi sansu j1 se me olvido la contraseña lo recete y ahora me sale acuerdo de licencia para el usuari y luego me pide para continuar accede con una cuenta de Google que ya haya tenido y seme olvido y no se que hacer olvide todo

    1. Mi telefono samsung j1 lo resetee porque le entro una aplicacion maliciosa que no me permitia desbloquear el telefono ni por mas que lo intentara… Peroal momento de volver a poner los datosme aparace que tengo que poner una cuenta ya sincronizada… lo hago y no entra….. Dice que lo haga con la cuenta gmail del dueño anterior….. pero el problema es que el fallecio ase unas semanas…… ¿Como puedo solucionar este problema?

      1. La cuenta de Google es la forma en que el móvil detecta que tu eres el dueño legítimo y no un ladrón que se hizo con él. Si no la tienes, no podemos ayudarte. ES la protección anti robo que hace su trabajo!

  12. hola tengo un samsung J1 estaba funcionando bien en la mañana y de repente la pantalla se comenzo a poner negra, recibo llama y notificaciones pero no puedo ver nada, las llamadas las contesto a lo ciego….me pueden ayudar

  13. hola mi hijo tiene un samsung galaxy j1 ace ayer le funciono bien y hoy en la mañana lo va a ver y decia solo llamadas de emergencia yo toma ningun chip no recibe ni puede llamar q puedo hacer

  14. Hola tengo un samsung j1 ace y me lo resetearon y ya qe lo resetearon ya que prende se conecta a la red wifi le doy siguiente y sale el ACUERDO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL le doy acepto verifica la conexión y sale COMPRUEBA TU CUENTA y me pide una cuenta de google que se haya sincronizado en el dispositivo y pongo uno me voy a siguiente y me pide una contraseña y pongo la contraseña yy marca incorrecta y de ahí ya no entra a nada solo aparece eso!! Si me pudieran ayudar xfavor

    1. Me pasa exactamente lo mismo, creo que optare por quemar el telefono! jajaja. La opcion mas visble que lei fue el llevarlo a un centro de atencion y que reescriban la room, nos cobraran pero valdra la pena! no perdemos mas con precuntar a los técnicos! saludos.

  15. Tengo problemas con mi sansu j1 se me olvido la contraseña lo recete y ahora me sale acuerdo de licencia para el usuari y luego me pide para continuar accede con una cuenta de Google que ya haya tenido y seme olvido y no se que hacer olvide todo

  16. Todos están en las mismas..
    No pueden ingresar porque el bendito google tiene ahora seguridad anti robo.. Sólo el legítimo dueño o elbque aya puesto primero su cuenta google lo podrá desbloquear…
    Dejen de comprar celulares weviados jajajaja

    1. tengo el mismo problemaa y ni es xq sea robado era el celiular de mi papa me lo regalo ahora q lo ressete no puedo accedeer a cuenta google xq no recuerdan dicha cuenta

        1. hola a todos yo lleve el celular a un servicio tecnico y ahi me lo arreglaron quedo bueno , ahora tengo q llevar el de mi otro hijo un samsung j3 q hiso lo mismo lo reseteo y no se acuerda de la contraseña .

  17. Hola a mi mevsucede lo aiguiente
    1-me pide contraseña de wifi y la ponngo y sii me entra y despues me pide el correo que yo tenia y lo pongo y todo y no me funciona

    1. a mi no me funciona cuando estoy poniendo mi correo de google me dice debes poner el gmail y contradeña de este usuario por favor ayudenme

  18. hola buen día, necesito de sus ayuda, hice el segundo paso, pero me pide el correo electrónico y contraseña del antiguo dueño. que hago?

  19. se colgo y solo aparecia la pantalla de inicio que dice samsumg j1, despues se apaga. lo pude resetear a factory defaluts pero sigue con lo mismo, estoy en el horno o tiene solucion? Gracias

  20. Hola , mi problema es de muchos , lo reseteo , arranca, se conecta a wifi perfecto, voy a SIGUIENTE , viene TERMINOS Y CONDICIONES , le doy acepto, me dice COMPROBANDO LA CONEXION Y luego VERIFICA TU CUENTA , introduce tu correo electrónico , lo pongo , me pide contraseña , la pongo y vuelve a VERIFICA TU CUENTA , la verdad , no se que hacer.Gracias.Saludos.

    1. Hola a mi me pasa lo mismo, lo reseteo , arranca, se conecta a wifi perfecto, voy a SIGUIENTE , viene TERMINOS Y CONDICIONES , le doy acepto, me dice COMPROBANDO LA CONEXION Y luego VERIFICA TU CUENTA , introduce tu correo electrónico , lo pongo , me pide contraseña , la pongo y vuelve a VERIFICA TU CUENTA , la verdad , no se que hacer.Gracias.Saludos

  21. ayuda. no se que hacer con mi samsung galaxy J1 ace. restableci encendi me dio la bienvenida pero me pide la cuenta de google ingresada anteriormente. pero lamentablemente ya no lo se. que debo hacer….

  22. Hola en mi caso lo en ontre este telefono y estaba con patro luego quise desbloquear con el wipe data / factofy reset y no desbloquea luevo me pide cuenta de google y o tengo q puedo hacer ? Ayuda x fabor gracias

    1. Devuélvelo a su dueño original! Consulta en la compañia del chip del teléfono, o quita el chip y ponlo en otro teléfono para ver si accedes a los contactos y puedes avisarle a su dueño original que has encontrado su teléfono.

      1. Hola, Reporte mi cel. como robado para que me lo bloquearán por que lo había pérdido, luego lo encontré pero no me acepta el chip. Puedo hacer este procedimiento para recuperarlo ?

  23. Mi j1 se apago porq se descargo y aunq lo conecte al cargador antes de q se apagara no quizo cargar.. en pocas palabras no quiere cargar no se q tiene .. simplemente no carga .. sera q alguien Sabe q hacer o le ha pasado algo igual… me urge!!!! Gracias 🙁

    1. Nancy, primer prueba que debes hacer es ponerlo a otro cargador … o conectarlo a la compu para que cargue desde ahi. Si se descargó completamente, va a tardar un rato en “revivir”. Si no hay caso, lamentablemente debes llevarlo a un service (idealmente, el oficial) para que evalúen si es la batería que reventó o el teléfono en si.

    1. Mi esposa lo bloqueo desde su cuenta de Gmail, como lo perdió y luego volvió a recu pegarlo, pero ahora no permite desbloquear el equipo . Que debería hacer en ese caso ??

  24. A mi me pasó que cambie de contraseña osea de un patrón lo pase a contraseña y ahora no puedo cambiar de contraseña ni a otro patrón o pin; puedo desbloquear perfectamente el celu pero no me da la opción de cambiar a un patron o pin cuando voy a ajustes para cambiar me pide la contrseña actual… la pongo y me dice que es incorrecta. La verdad no entiendo que pasó?

  25. Hola mi papa tiene el Samsung J1. No sabe como se bloqueo. Pero al prender el celu dice solo llamadas de emergencias. Y pide contraseña. Como puedo hacer? Desde ya gracias.

  26. Oye yo segui el paso 2 y cuando me pide que ponga la cuenta electronica ,yo pongo la cuenta correcta y me dise que no es me puede desir que es lo que puedo hacer?

  27. hola, el celular de mi hija se bloqueo y ella lo reseteo. cuando lo inicie nuevo puse mi cuenta gmail pero al reingresarla se me devuelve a comprabra la cuenta una y otra vez …. ¿que puedo hacer?

          1. hola a mi me pasa lo mismo me lo vendieron pero desaparecio la persona y me pide un usuario i clave que tenia ese celular como lo puedo hacer para ingresarrle una nueva lo formateo con el reset pero me vuelve a lo mismo i no puedo meterme ni a ajuste lo prendo i me sale altiro poner cuenta y contraseña anterior

          2. No tienes suerte, Jherelli. Debes ubicar al dueño original para pedirle su cuenta. Si no aparece, te han timado.

          3. Capo la mayoria de los celulares son robados y comprados en buena fe. obviamente que después fueron dados de baja la pregunta de la mayoría de los usuarios es como se puede hacer para que funcionen nuevamente desde ya muchas gracias damian

          4. Damian, uno no compra celulares en lugares asi. Si fueron dados de baja, eso se hace marcando el IMEI como robado, y zafar de esa es casi imposible. Además no es el objetivo de estos tutoriales, por lejos !

          5. a mi me paso algo parecido pero en el telefono le pongo el gmail que tenia y me vuelve a la parte de comprobacion que puedo hacer??

        1. Si tu teléfono estuviera fallando y no rindiera como al inicio el Hard Reset podría arreglar esos desperfectos. No puedes asumir que todos los que postean aquí es porque robaron el celular.

  28. Añadiendo una cuenta de Google

    Sólo usaremos este método si realmente conocemos el patrón de desbloqueo pero ya no podemos trazarlo por haber agotado totalmente el número de intentos. También puede suceder que tengamos cuenta de Google pero nos la rechace.
    Creamos una cuenta nueva de Gmail desde el ordenador. También sirve Google Apps (con un dominio propio). Hotmail no sirve.
    Realizamos una llamada telefónica a nuestro móvil y la respondemos.
    Sin colgar la llamada, pulsamos la tecla HOME de nuestro terminal. Es decir, con la que salimos al escritorio, no la tecla atrás.
    Si teníamos desactivado el wifi, lo hacemos en este momento. Imprescindible.
    Acudimos al menú Ajustes -> Ubicación y seguridad, y pulsamos donde pone Cambio bloqueo pantalla.
    Trazamos el patrón correcto. Si no es el correcto, pasamos al otro método, porque ya no podemos continuar con éste.
    Pulsamos en Ninguno, y salimos al menú principal. Ya podemos colgar la llamada. Antes no.
    Acudimos, dentro de Ajustes, a Cuentas y , y ahí añadimos la cuenta nueva que hemos creado desde el ordenador.
    Apagamos el móvil, lo encendemos e introducimos la cuenta de Google nueva si se nos solicita. En el caso de que nos plantemos con 2 cuentas de Google, por haber una anterior y no ser reconocida, podemos eliminar la nueva, o eliminar la antigua (previo trasvase de datos, contactos, etc).

    1. ya lo receteé, pero me pide ingresar la cuenta con la que estaba funcionando anteriormente, y es la de mi esposa, `solo se acuerda del correo pero no de la contraseña, digame que puedo hacer.
      estoy a mitad de configurarlo el J1

    2. Reinicie mi j1 y no me agarra mi Gmail aparece así, SE RESTABLECIO ESTE DISPOSITIVO. PARA CONTINUAR ACCEDE CON UNA CUENTA DE GOOGLE QUE YA SE HAYA SINCRONIZADO EN ESTE DISPOSITIVO. INGRESA TU CORREO ELECTRONICO, lo ingreso y no me agarra el correo y vuelve al principio AYUDAAAAAA X FAVORRRRR Q TENGO Q HACER NI SIQUIERA ME DA LA OPCION DE INGRESAR OTRA CUENTA SOLO PIDE LA Q TENIA EL TELEFONO Y LA INGRESO Y NO LA ACEPTA

  29. Saludos: el desbloqueo me funciono perfectamente, pero se me borro fotos, videos, archivos etc … “menos contactos” esto lo recupere. De que forma puedo restaurar lo eliminado? ??
    ¡Ayuda x favor!

    1. Todo me funciona perfecto pero ahora no me asepta esta cuenta de google que tengo me pide que ingrese una cuenta del propietario y no lo se ayudenme xfa ya no puedo mas usar mi j1

      1. Enrique, debes contactarte con el propietario que activó esa modalidad anti robo y pedírsela: Si te ha vendido el teléfono, debe hacerse cargo de desconectar su cuenta google del mismo.

  30. Hla yo hice todo lo q aqui m dicen q aga.ya resetee todo mi cel.quedo como fabrica pero…tengo un problema m borro todos los contactos.y m quiero matar.q hago xfa

    1. Luis, tu móvil ha quedado como nuevo. SI has respaldado los contactos, ni bien reingreses tu cuenta de gmail (la que utilizabas previamente en ese móvil) seguramente se reinstalarán los contactos.

    1. Alonso, no es al terminar. Ya terminó: Cuando pide la cuenta, es cuando ya quedó reseteado, y solamente está activada la rutina anti robo. Te pregunta quien eres para asegurarse que eres el dueño original.

      1. Misma situación, pero, no me deja recuperar la cuenta. La ingresé y la sigue pidiendo. ¿Debo tirar el teléfono a la basura? O ¿Cómo puedo recuperarlo?

  31. Hola, intente el proceso, pero al momento de que me todo darle “yes–delete all user data” no pudo reiniciar. Y abajo me salieron letras rojas que dicen “E: unknow volume for patch [/sbfs]
    E: unknown volume “/sbfs””
    ¿podrían ayudarme a solucionar eso?

    1. Amigo me sucedió lo mismo ayer. Mi teléfono ha dejado de cargar, conecto y no carga para nada. Lo apago y vibra como cuando Aparece la imagen de la pila cargando, pero vuelve a vibrar y así una y otra vez. Nunca aparece la pantalla de la batería verde cargando. Opté por cargar la batería con un cargador universal. Si lo hago de este modo. Puedo prender el celular, pero sigo sin resolverlo. Ya lo resolviste? De ser así podrías decirme cómo. Me aparece lo mismo que a ti. Las mismas letras. Gracias.

  32. por lo que veo todos tenemos el mismo problema así que ay que tratar de buscar un computin para que se entretenga hackeando el sistema operativo del samsumg j1 yo estoy tratando de encontrar el programa y se los doy apenas lo tenga en mi poder. saludos desde chile el bicampeon de la copa

  33. hola he olvidado mi correo y contraseña de gmail y m samsung galaxy j1 me lo esta pidiendo por que lo resetee como hago para desactivarla

  34. Buenas Tardes se me olvido el correo con el q tnia el cel registrado . Pero he buscado en internet y sale eso de antirrobo lo he restablecido d emil maneras pero me sale (com.sec.android.sidesync30:2290:4002) no esta disponible para este dispositivo como se cual es el compatible con el mini j1 ?? Si me ayudas te lo agradezco

  35. ya lo hise el mio pero ahora solo se queda en !bienvenido y la barra para escoger el idioma tb dice siguiente lo presiono y sale solo redes wifi de hay no da el boton de siguiente y se queda en ahi que ago

        1. Brenda, es un sistema de seguridad anti robo que se activó (el propietario activó) cuando activó el patrón de bloqueo.

  36. Hola segui el procedimiento 2 cargo aplicaciones da la bienvenida pero luego me pide seleciona idioma y la ago ,tambien pide q acepte teminos y condiciones y que si quiero proporcionar informe de errores pra actualizacion atodo le digo que si , le doy siguiente y aparece que no se pudo conetcar va intenet , pregunta ocupo red de wifi para terminar el proceso pues no puedo ver nada solo se queda en esta ventana

    Ramon V.
    saludos

        1. Intenta recordarla: Es un sistema de seguridad anti robo que tu has activado cuando adquiriste el teléfono (o su dueño original lo ha hecho). Simplemente está haciendo su trabajo.

  37. ME VENDIERON UN CELULAR PERO AL MONETO DE INICIARLO YA CON EL RESETEO SE FABRICA ME PIDE Q INTRODUSCA LA CUANTA ANTERIOR QUE PUEDO HACER HAY HAY MANERA DE PONER LA MIA ?

  38. Hola como estas una pregunta ya restie mi cel y se me olvidó la contraseña de google pero ya la cambie pero me sigue pidiendo que ingrese con la cuenta pero que hago si ya ingresó la cuenta y la contraseña y no funciona que puedo hacer ayuda porfa…

    1. Margarita, necesitas si o si la cuenta original con la que se activó el sistema de seguridad anti robos al configurar el teléfono por primera vez.

      1. Hola a mi me pasa lo mismo, pero coloco mi cuenta una y otra vez y no la reconoce, en mi correo gmail si llegan los mensajes de que samsung galaxi inició cesión, que debo hacer para que el teléfono me deje seguir con los pasos??

  39. Me pide un coreo y al poner el coreo me pide la contraseña al poner me pide q espere unos segundos y luego de nuevo me pide el coreo y me sale en pequeñas letras q reinicie con el propietario del celular

    1. Ronny, intenta recordarla: Es un mecanismo de seguridad anti robo que tu mismo -o el dueño original- activó al configurarlo por primera vez, y simplemente está haciendo su trabajo.

    1. Roberto, para eso no tengo solución: tiene que ser SI o SI la cuenta original con la que se activó ese sistema de seguridad, la primera vez que se configuró. Es una protección anti robo.

  40. hola… le hice un hard reset a mi j1 pero me pide la cuenta inicial del dispositivo pero el cuate que me lo vendio no anda x aqui.. que puedo hacer… no se cual es la cuenta

    1. Ofni, tiene que ser SI o SI la cuenta original con la que se activó ese sistema de seguridad, la primera vez que se configuró. Es una protección anti robo.

        1. Hugo Para Desbloquear La Cuenta Tienes K Saber Un Poco De Computadora Porque Hay Unas Aplicaciones K Hay K Descargarla Y También Debes Tener Una Cuenta Samsung

  41. LE PUSE BLOQUEO CON PIN A MI SAMSUNG J1 PERO, AHORA QUE QUIERO CAMBIAR EL PIN EN CONFIGURACIONES NO ME DEJA DICE REINTENTAR YA LO INTENTE VARIAS VECES PERO NO PUEDO CAMBIARLE EL PIN,

  42. La verdad me bendieron el telefono pero tengo k poner la cuenta de gogle pero dise k ten go k poner la primera cuenta del telefono

  43. Hola… Disculpen en el segundo metodo cuando pongo continuar se traba… Solo aparese “downloading” espere por mucho tiempo y nada,sigue en lo mismo.

  44. Hola buen dia hice los dos métodos pero con ninguno funcionó me sigue apareciendo pin de desbloqueo de red de tarjeta sim algo más que pueda hacer para desbloquearlo

    1. Jorge, ese pin no tiene nada que ver con el sistema operativo Android. Deberás comprar otra tarjeta SIM … o si te refieres a que tu móvil está bloqueado para una compañia telefónica y tu quieres usarlo con OTRA compañia, entonces lo que necesitas es LIBERARLO para que funcione con todas las compañias. En este caso, el pin de liberación se lo tienes que pedir a la compañia telefónica responsable del bloqueo.

  45. Hice todos los pasos pero me pide un correo de Gmail que ya esté sincronizado con el teléfono , lastimosamente no recuerdo la que puse que puedo ahora? Por favor ayuda.

    1. Diego, no hay vuelta: Debes recordar el correo. Para la próxima, no actives la seguridad extra de Android de recordar al dueño por la cuenta de Google: Es algo que puedes activar / Desactivar cuando lo configuras.

          1. hola buen día, necesito de sus ayuda, hice el segundo paso, pero me pide el correo electrónico y contraseña del antiguo dueño. que hago?

  46. hola, ya tengo mi
    numero de desbloqueo para pasarlo de una compania celular a otra, ya le puse el sim de la nueva compania lerk en ningún momento me pide la clave !!!!!

    se supone q ponia el nuevo sim, lo ence dia y me pedía clavem q paso omiti

  47. Yo lo tenia con codigo d numero y letra bloqueado a mi celu pongo el codigo y me figura como herroneo e intento hacer los pasos sugeridos pero nada pasa

  48. mi samsung j1 se quedo con la pantalla negra y el logo samsung titilando… lo resetee como explican … pero no sale de ahi… existe forma de reiniciarlo? es urgente .gracias

  49. disculpen yo reinicie con la segunda opcion. y reiniciado me sale que ponga la cuenta con la que fue usado el movil, pongo la cuenta y nada no me la reconoce, pero si puedo entrar desde una pc a la cuenta. que pasara porque no reconoce mi cuenta???? eso si e cambiado la contraseña del la cuenta por la pc.

  50. Hola tengo el celular y le hice un desbloqueo como el que ustedes muestran en el segundo método, pero se bloqueo, pide que se le agregue una cuenta de google que se haya sincronizado antes del reseteo, el tema es que a mi me lo regalaron y no tengo idea cual es la cuenta que se usaba antes, como podría hacer para desbloquearlo sin dañar el sistema, cuando se hizo la restauración marco unas letras en rojo, creó que es eso lo que impide que se borren los datos de la cuenta de google, necesitó de su ayuda porfiiiiiii

    1. Ornella, debes si o si comunicarte con el dueño original, que por algo dejó activo ese mecanismo de protección anti – robo.

  51. hola tengo el celu hace 2 días, hoy me entró una aplicación de emoticones por whatsapp y no pude sacarla, hasta q me salio un mensaje que decía q tenia virus,baje un programa q era antivirus y no pude volver a activarlo. me sale que introduzca codigo puk no me lo reconoce? Encima me cortaron el chip para activarlo. que será? GraciAS

    1. Puede ser todo un problema del virus o puedes también haber sido tu: SI tu movil tenía el chip de la telefónica protegido por un pin numérico (activado por ti, o -quizás- el virus) y te ha pedido PIN al encender para destrabar el chip, y le has errado o desconoces el pin, tienes 5 intentos. Si fallas todos, luego te pide el codigo PUK (que son muchos mas dígitos y viene en la tarjeta o manualcito que te proporciona la telefónica con la compra de la linea telefónica). Si también le has puesto cualquier cosa y errado, has perdido la linea telefónica. En todo caso, debes ir donde lo compraste y plantearles que “no funciona”. Yo no les explicaría mucho más, y apostaría a que te den un recambio por la linea y el teléfono.

  52. Hola pude resetiar con exito mi celular pero ahora no puedo entrar a mi cuenta de gmail! por la computadora entro lo mas bien, pero el celular me dice que ingrese con la cuenta que haya sincronizado el celular. pero la cuenta es la misma y no la reconoce. ya probe con cambiar la contraseña desde la computadora pero tampoco funciona. ¿que puedo hacer? gracias

    1. Jaquelin, si cuando activó por primera vez su teléfono NO DESACTIVÓ la funcionalidad extra de seguridad que utiliza su cuenta como verificador de identidad … no hay escapatoria. Va a tener que recordarla o recuperarla porque de otra manera ese teléfono queda inservible.

  53. si se logra resetear, pero cuando me pide para la restauración el correo creado para sincronizar y no lo recuerdo, en los otros Samsung tienes la opción de crear otro correo google, a ver si me dan una manito..

    1. Agustín, a partir del Android 5.0.1 esa nueva opción de seguridad que está activada por defecto cuando compras el móvil, es inviolable. Si cuando lo activas por primera vez apagas el control de la cuenta de email, entonces luego no te lo va a pedir, pero es algo que tendrías que haber hecho en ese momento. Ahora que lo tienes activo, lamentablemente es la forma en que tu móvil va a cerciorarse de que tu eres el dueño legítimo.

  54. A mi se me bloqueo
    Intente lo antes descrito para desbloquearlo siguiendo el paso 2
    Pero me aparece un mensaje distinto y no me da ningun menu. Como lo hacen
    Otros modelos de samsung probe con dos telefonos sgj1 ace y en ninguno me da el menu que mencionas
    Ok. Ya lo hice bien hoy si funciono yo lo estaba haciendo mal gracias amigo

  55. Mi samsung galaxy J1 ace lo puse a cargar. Y se quedo con la pantalla de colores ( como arco iris) y no hace absolutamente nada ningún botón funciona la pantalla esta igual. Que paso?

  56. ayuda por favor
    hice el desbloqueo con el segundo metodo, pero me olvide con que cuenta google estoy en mi celular, y no puedo restablecer mi celular.
    me quedo en la parte donde te pide insertar una cuenta con la que se aya sincronizado este celular. ayuda porfavor.

    1. Rolando, puedes poner cualquier cuenta de google … si no es la que usaste para sincronizar, no reactivarás los contactos y apps anteriores. Pero bueno, ahi no hay solución si no te acuerdas de cual fue, no se me ocurre como hacer!!

      1. Eso mismo me paso a mi o bueno me esta pasando formtee mi j1 ace y no puedo avanzar mas de donde dice introduce una cuenta gmail que hayas usado con este equipo, que puedo hacer si no me acuerdo?

        1. Hola si ,yo tengo un galaxy j1 se me olvido el patrón lo reseteo y si todo bien pero en la configuración pide conectarme a una red wi fi lo intentado resulta q no me reconoce la red y no puedo terminar la configuración gracias por su ayuda t lo agradezco Dios t bendiga

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