Si has comprado la primera tableta de Motorola, con el nombre de Motorola Xoom, y está teniendo fallos a la hora de usarla, quizá necesitashacerle un hard reset, sea para desbloquear Android si has olvidado su patrón de bloqueo, o restaurar sus ajustes de fábrica. Por suerte, aquí te explicaremos dos formas de hacerlo sin que tengas que llevarla a reparación.
Antes de comenzar con este proceso debes saber que al restaurar los datos de fábrica tus archivos serán borrados, por lo tanto, si estas interesado en mantenerlos y aún tienes acceso al sistema operativo de tu Motorola Xoom, puede que sea un buen momento para hacer un respaldo.
Primer proceso para desbloquear Android en la Motorola Xoom
Si tienes acceso al Android dentro de tu tableta Motorola Xoom, puedes intentar el primer método. En caso contrario, si el sistema operativo Android en tu dispositivo está dañado o has olvidado el patrón de bloqueo, pasa al segundo proceso para desbloquear Android en tu Motorola Xoom.
Si te has quedado aquí es porque puedes entrar al menú, ahí mismo dirígete a Ajustes > Privacidad > Respaldo y restauración > Restablecer datos de fábrica > Resetear teléfono > Borrar todo, después espera algunos minutos y la tableta quedará con los ajustes de fábrica activados.
Segundo proceso para desbloquear Android en la Motorola Xoom
Si estás leyendo esto es porque no puedes realizar el proceso anterior, por lo tanto suponemos que no tienes acceso al menú, no te preocupes, en este proceso alternativo te enseñaremos a entrar al menú de recuperación con los botones, para eso sigue los pasos a continuación:
- Asegúrate de que tu tableta está apagada
- Prende la tableta y mientras ves el logo de Motorola presiona el botón de volumen menos hasta que veas la frase “Android Recovery” en la pantalla
- Presiona el botón de volumen más para poner al Motorola Xoom en modo de recuperación
- Mientras en la pantalla se muestra la recuperación de Android presiona el botón de apagado y mantenlo presionado, ahora presiona el botón de volumen menos
- Si has hecho bien el proceso veras el menú de recuperación con la opción “Wipe data / Factory Reset”, si es así, usa los botones de navegación para llegar hasta esa opción, después confirma con el boton de apagado
- Haz lo mismo con “Yes – Delete all user data” y espera a que el proceso termine, cuando lo haga presiona el botón de apagado para reiniciar
Si todo va bien has terminado con el proceso de desbloquear Android en el Motorola Xoom, si no lo has logrado no te preocupes, contáctanos a través de Facebook o en los comentarios y te ayudamos de un modo personalizado.