Si eres dueño de un Motorola Moto Z2 Play y quieres desbloquear Android para devolverlo a su estado de fábrica ¡este es tu tutorial! te enseñaremos como hacerlo de dos maneras oficiales.
Antes de que comiences es necesario cargar tu Motorola Moto Z2 Play por lo menos hasta un 80% de batería total, si te saltas este paso podría sobrevenir un apagón que dañe el sistema operativo Android.
Hecho lo anterior es hora de desbloquear Android: haz uso del apartado número uno si aún te es posible acceder al menú de ajustes del sistema operativo Android.
Pero en caso de tener un patrón de bloqueo que no recuerdas o un error grave solamente podrás hacer uso del segundo método para desbloquear Android así que ve a él.
Para quienes buscan eliminar un bloqueo IMEI o de cuentas de Google activas de su Motorola Moto Z2 Play, tendrán que acudir a servicio técnico pues ésta es una protección antirrobo que no se elimina con el desbloqueo.
Primer método para desbloquear Android en el Moto Z2 Play
Para desbloquear Android debes ir a tu menú de aplicaciones en tu Motorola Moto Z2 Play y simplemente seguir la ruta que te dejamos a continuación:
Ajustes o Configuraciones > Respaldo y restauración > Restablecer datos de fábrica > Resetear teléfono > Borrar todo
Si todo va bien el Motorola Moto Z2 Play se reiniciará y en minutos verás la pantalla de bienvenida, lo que quiere decir que has terminado. Si esto no ocurrió prueba con el segundo método.
Segundo método para desbloquear Android en el Moto Z2 Play
Para desbloquear Android estos son los pasos a seguir en tu Moto Z2 Play:
- Apaga tu Motorola Moto Z2 Play y espera 20 segundos para continuar
- Presiona el botón de volumen menos y sin soltar presiona el botón de apagado; al ver el menú de recuperación suelta los 2 botones
- Con el botón de volumen muévete hasta Recovery y selecciona la opción con el botón de volumen arriba
- El Motorola Moto Z2 Play se reiniciará entonces aparecerá un menú de recuperación
- Dentro de este menú ve con los botones de volumen hasta Wipe data/Factoy reset, luego presiona el botón de apagado
- Repite el paso anterior para seleccionar ahora la opción Yes – Delete all user data, el proceso se llevará a cabo, cuando termine regresarás al primer menú
- Finaliza presionando el botón de apagado.
Si todo ha ido bien ya has logrado desbloquear Android en el Moto Z2 Play. Si tuviste problemas te esperamos para ayudarte, contáctanos en los comentarios o en nuestras redes sociales.
hola, soy dueño de moto z 2 play y olvide mi patron, no puedo hacerlo de modo recovery, pero tengo mi cuenta de google en la pc , pueden ayudarme
Ya realice el proceso pero no me aparece el menú wype que puedo hacer
hola mi moto z2 play creo que tiene el protector anti robo xq lo resetie y me salio eso de google y no recuerdo mi cuenta que puedo hacer ??
Recordarla. El moto Z2 play es un teléfono caro, y uno sospecharía de que alguien realmente se lo compre, y ni siquiera sepa su propia cuenta de correo. Por lo tanto, el móvil está haciendo su trabajo: verificando que no sea robado.
Hola, buena tarde
Yo puse el patron para desbloquear mi telefono pero el paso 2 que menciona tambien borra el patron que esta al inicio de encender el celular ya que se me olvido quitar la opcion de este (Pide el patron o contraseña si se apaga el telefono y al encender vuelve a pedirlo)
tengo mi toto z2 play y olvide mi correo y contra seña usado en un inicio y no puedo quitar la cuenta de google que puedo hacer
Antonio, no puedes hacer mucho. Es parte del sistema anti robo, y se supone que tu cuenta de correo la tienes que tener a buen recaudo, no es algo para andar olvidando. Puedes intentar recurrir al servicio técnico oficial, con prueba de la compra del teléfono para ver si ellos pueden resetear la ROM completamente, cosa que este tutorial no hace.