En este artículo te enseñaremos a desbloquear Android en el Motorola Moto X Play de dos formas distintas, usando el menú de aplicaciones y el modo de recuperación.
Para restaurar el Motorola Moto X Play con cualquiera de estos dos métodos es imprescindible que cargues su batería.
Luego debes escoger uno de los dos métodos marcados a continuación: Si tienes acceso al menú de aplicaciones lo mejor es que uses el primer método. En cambio, si tu Motorola Moto X Play tiene un patrón de bloqueo que no recuerdas lo único que podrás hacer es aplicar el segundo método, ve directamente a él.
Primer método para desbloquear Android en el Motorola Moto X Play
Para desbloquear Android en tu Motorola Moto X Play de errores y lentitudes debes ingresar al menú de aplicaciones y luego seleccionar Definir cuenta de respaldo, después debes ir a Configuración de fábrica, lee la advertencia con cuidado.
Cuando estés listo para iniciar el proceso presiona en Restablecer dispositivo y luego en Borrar todo, confirma y tu teléfono se reiniciará, después de varios minutos verás la pantalla de bienvenida, lo que quiere decir que has terminado exitosamente.
Segundo método para desbloquear Android en el Motorola Moto X Play
Para desbloquear Android en tu Motorola Moto X Play de algún patrón de bloqueo olvidado debes seguir estos pasos:
- Presiona el botón de volumen menos y sin soltar presiona el botón de volumen mas
- Segundo después suelta ambos botones, verás un menú de boot
- Muévete con los botones de volumen hasta que la opción START cambie a Recovery Mode
- Presiona el botón de apagado para acceder a esta opción
- Tu teléfono se reiniciará y cuando vuelva a encender verás en la pantalla un androide caído y la frase “No Commands”
- Presiona por tres segundos los botones de volumen más y apagado, luego suéltalos, cuando lo hagas verás las opciones del menú
- Muevete con los botones de volumen hasta Wipe data/Factory reset y presiona el botón de apagado para seleccionar esta opción
- Haz lo mismo con Yes – Delete all user data, el proceso comenzará y cuando termine volverás al primer menú
- Presiona una vez más el botón de apagado para terminar de forma adecuada, cuando tu dispositivo reinicie verás la pantalla de bienvenida
Si no tuviste problemas ya has logrado desbloquear Android en el Motorola Moto X Play, si este no es el caso siempre podemos ayudarte en la sección de comentarios o en nuestras redes sociales, contáctanos.
no perdere información(osea cuentas,fotos
en el método 2?
Delfina, seguro, con cualquier método para recuperarlo reseteando, vas a perder todo.
hola buenas tardes. hice hard reset, me pide la cuenta google y la contraseña pero no lo receurdo, como podria hacer para solucionar este problema?. muchas gracias.
si me pide cuenta de google registrada que puedo hacer? no la recuerdo
Saludos intente el segundo modo después de llegasr al androide de no commands, trasto de apretar las tres teclas de volumen y apagado juntas pero no hace nada y al pasasr unos diez segundo vuelve a encerdese
me pasa exactamente lo mismo, llego al mismo punto…que hicste?? Lo pudiste solucionar??
si pude realizar el proceso muchas gracias por la informacion, es solo te paciencia en el segundo paso del punto 2, como dice en varios comentarios es realizar varias veces ese paso.
Gracias,
Hola mi moto x play tiene el android 6.0 y se me olvido la contraseña es pin y pss no recuerdo la cuenta de google porfas que ago ayuden es urgente no quiero perder informacion pero si es necesario para que se desbloque y quede bien lo haceptaria porfas es hurgente
Si se te olvidó todo, no tienes forma de demostrarle al sistema operativo de tu móvil que eres su dueña, por lo que no te va a permitir utilizarlo. De eso no hay escapatoria, porque es el fundamento de la protección anti robo. Si tienes su factura, puedes intentar concurrir al servicio técnico oficial para ver si existe la posibilidad de que le carguen una versión totalmente nueva del sistema operativo y así ellos sí lo pueden resolver.
No pude llegue hasta no commands y el siguiente paso no lo reconoce ya no pasa nada
precion apagado y volumen abajo asi pude acceder.
Salu2…
Hola yo tengo la clave de gmail pero olvide el patropatrón que hago?
muchas gracias esta opcion me facilito para hacer el procedimiento
hola, olvide mi patron de bloqueo de pantalla de mi moto x play y solo me aparece llamada de emergencia hago mas de 100 intebngo y no me pide mi cuenta de google como puedo desbloquear sin resetear por favor ayuda.. gracias
Hola. Yo ando con el mismo problema. He olvidado mi patrón, he intentado más de 100 veces y no me da la opción de olvidó de contraseña, pero no quiero resetear mi cel por la información importante ayuda, gracias
Sigo esperando si se puede desbloquear el Xplay sin resetearlo, quiero sacar toda mi información…Ayuda. Grácias
que hicieron para desbloquearlo?
Me pasa lo mismo, pudiste resolverlo?
hola hice todo tal cual funciono muy bien ahora el problema que tengo es q no reconoce mi cuenta anterior de correo….. soy la unica dueña y solo tengo ese correo pero dice q es verifique q es invalida la cuenta
Silvia, quizás tenía otra clave, cuando la configuraste en el móvil ? si el móvil no tiene acceso a Internet al momento de la verificación, es posible que solamente cuente con la información «antigua» de esa cuenta.
En modo fábrica de la opción en configuraciones no me da la opción para restablecerlo ya intente lo de apagarlo y me quedo en el paso donde sale el monito de Android, dice «ningún comando» presiono el botón de encendido y botón de vol+ y me prende el teléfono normal no puedo resetear lo hay otra manera me urgeeeee ayuda please
hola, a mi me pasa l0o mismo!
Le doy al botón de volumen menos y luego al volumen mas y no pasa nada todo sigue igual 🙁
Me pasa lo mismo sigo los pasos pero no me aparece el menú.
Hola necesito ayuda urgente, quisiera saber si no hay otra manera de sacar el patron sin restablecer el celular, xq tengo cosas muy importantes y se van a borrar. Ayuda por favor,me olvide el patron….
Hola ya le hise el desblokeo al moto x play seg escribi anterior mente. Pero ahora quiero remover la cuenta vieja de google para abrir a menu regular. Ya tengo el telf en el area de llamar ya q vi barios metodos pero hasta ahy y no se como pasar al area de ajustes. Me pueden alludar
Hola le puse un patrón a mi moto x play y no lo recuerdo y ahora no se como desbloquearlo pero tampoco me da la obsiones del segundo paso
hola tengo este telf nuevo me lo dieron ya lo resetie el segundo paso me salio pero me pide correo anterio y nola tengo puede ayudaeme
Hola, si te ocurre eso, entonces no es nuevo. Debes conectarte con el dueño anterior y pedirle el usuario y la clave.
Y en el caso de que no se recuerde el correo y la clave?
En ese caso, entonces no hay solución, salvo que lo lleves a un servicio técnico. Si se activa el sistema anti robo en el móvil, es lógico suponer que la persona tiene dominio de su cuenta de correo y clave, que son las credenciales de respaldo para gestionarlo ! Sino, es mejor NO activar las medidas de seguridad.
No logro hacerlo, para entrar en el primer paso RECOVERY , no lo hace con los botones de – y + lo hace con el botón de + y apagado. Luego entra entro en modo RECOVERY, se reinicia y me aparece el android y abajo me dice NO COMANDO , aprieto el botón de + y apagado y no lo toma . Sólo se enciende el teléfono. Pero nunca se reinicia.. alguien me explica por favor.
Alejandro, aparentemente tienes un problema mas grave que no lo arreglas con un reseteo (directamente tu móvil ni lo acepta). Es hora lamentablemente de reclamar a la garantía o llevarlo al service oficial.
Me pasa lo mismo ayudaaa….
ami pesa lo mismo
mi moto x play ya lo resetie en apagado me pide mi cuenta de correo ya la puse y nola acepta me dice que ingrese con una cuenta y es la unica que tengo,ya le puse todas las contraseñas que tenia y ni asi, tampoco me acepta el numero que otro paso hay que seguir,si hubiera la forma de quitar el sofware y cambiarlo que alivio pero motorola o lenovo no ponen nada, ni numero telefonico para hablarles ,cuando entro a mi cuenta me marca error que se podria hacer
Salvador, la cuenta de google que el teléfono pide, es la del dueño original. Si no eres tu, o no estás poniendo la cuenta que se ingresó al adquirir el móvil, no va a andar, es una seguridad anti robo que se ha activado.
Compre ayer el celular, le puse patron y hoy se me olvido. Buscando llegue aca, lo intente, cuando llegaba a la frase «No comandos» se demora un poco en pasar a la siguiente parte, hay que tener pasciencia, intentarlo varias veces y funciona. Luego que se reinicio, tuve que volver apagar y prender y listo. Ahora estoy ocupando el celular SIN PATRON jajaja pero con codigo de seguridad que es el año que naci. Gracias Totales
Rodrigo, me alegro que hayas podido resolver! No pongas cual es tu clave en los comentarios de un sitio público 🙂 !!
Como ya dije si funciono, pero pongo mi correo y no lo acepta, y acabo de comprar el cel que puedo hacer?
Llévalo a la garantía, reclama a la empresa que te lo vendió.
Hola., hice el segundo paso, presione para Factory Reset, pero la pantalla se queda con el Logo de motorola, no se ve nada mas.. es normal?
Jorge, no parece normal. Reintenta el procedimiento. SI el teléfono queda allí indefinidabmente entonces hay algún problema más grave que amerita lamentablemente una visita a la garantía o service técnico.
funciono correctamente siguiendo los pasos se lo puede desbloquear al codigo patron muy bueno
saludos
Gracias Pablo, saludos!
Hola ya logre todos los pasos solo q en el menú de bienvenida seleccionó el idioma y me sale buscando red wifi lo cual no tengo y no me deja omitir q hago !!! Plis
Hola ya logre resetearlo pero en el menú bienvenida me pide el idioma lo elijo y me aparece buscando ted wifi lo cual no tengo ninguna disponible no se q hacer porq no me deja omitir para poder avanzar a usar mi cel q hago !!!
Me pasa lo mismo no se k hacer
Compre el celular a ina persona restaure el telefono y me pide una cuenta google ha me comunique con el dueño anterior y me dice que no se acuerda de la contraseña que se puede hacer en estos casos?
Devuélveselo: te vendió un pisapapeles.
Oye no me salió la opción de yes = delete all user data
hola me sucedio exactamente lo mismo solo que al intentar hacer el primer paso mi telefono no me muestra ninguna opcion estoy desesperada
Amigo jamas en la vida he creido en estas cosas!! pero de vdd que ahora que me compre un Xplay sinceramente olvide el patron por que soy muy despistado, y segui al pie de la letra paso a paso, hasta que me funciono recupere todo. y se restablecio gracias a que lo tenia con mi cuenta google.. cuando aparece el msj de !no comand! solo hay que intertarlo varias veces yo lo hice como 6 veces aprox..
asi que buen dato y gracias .,,
saludos
Ignacio, gracias y espero que tu comentario pueda servirle a otros usuarios que encuentren el mismo problema !
Al hacer la 2da opción se borrará todo del teléfono?
si, cualquiera de las dos opciones necesita resetear completamente el teléfono…
ME PASO EXACTAMENTE LO MISMO
INTENTE 4 5 VECES Y PUDE SOLUCIONAR EL PROBLEMA
Yo no he podido resetearlo cuando pasó al punto de botón de encendido más tecla de más me vuelve a prender el teléfono normal
Me pide la cuenta que tenia en mi celular a lo cual mi novia no la recuerda que puedo hacer… No ha podido utilizar el celular ya de esto 2 semanas… alguien me puede ayudar.
Alfredo, esa es una medida de seguridad que el dueño original al configurarlo por primera vez, activó. Ahora está simplemente haciendo su trabajo, y no te va a dejar utilizar el teléfono hasta que coloques tal cuenta de email.
DISCULPA YA HISE EL SEGUNDO PASO EL TELEFONO YA QUDO DIGAMOS RECETEADO Y SOLO ME PIDE MI CUENTA GOOGLE QUE DSDE LUEGO FUE LA QUE LE DI DE ALTA EN ESE TEL PERO NO ME LA ACEPTA SERA POR QU SA MISMA CUENTA LA TENGO DADA DE ALTA EN OTRO CEL PEERO IGUAL YA LA DI DE BAJA Y AUN ASI NO ME ACEPTA LA CUENTA
Olle a mi no me abre el menu que dices,este celular me lo dio mi papa pero no me dijo el patron de seguridada y como el trabaja fuera del pais y ya no tiene celular no puedo preguntarle como le hago?por favor ayudame
Le puse Patrón De bloqueo y se me olvido pero no pide mi correo ni que si olvide la contraseña ni nada solo hace cuentas de cada vez que intento un patrón
No quiero resetearlo que hago?
Caro, mientras no se trabe, puedes seguir intentando adivinar el patrón. Si realmente es tuyo el móvil, yo no puedo creer que se te olvide completamente un patrón: Debes recordar al menos, un tanto de la forma que dibujaste.
Intente el proceso pero me quede atorado en el paso del androide caído con la frase sin comando, intente lo del botón de mas volumen y poder pero no hace nada por mas que intente. ¿Alguna otra opción o recomendación?
De antemano gracias.
se me queda en la parte que aparece el androide caido y dice sin comando, bueno aprieto los dos botones y no pasa nada….
Hola mi celu se bloqueo y pide correo de google pero se me orvido
La protección del correo es inviolable y la única manera que tiene Android de determinar si tu eres la dueña legítima, Ursula.
Buenas tengo una pregunta si reseteo el cel no me va a pedir el correo elctronico porque una vez resetie un s6 edge y si me salio todo de fabrica pero al terminar de programarlo al final me pidio mi correo para vereficar q el cel era mi y pues como me lo regalaron ya no pude acer nada y ahora me dieron este otro pero el q me lo regalo no me dio el patron de desbloqueo y no kiero q me pase lo mismo q con el s6 cres q aya algun problema con la reseteada
Alejandro, si, necesitas el correo y clave original del teléfono, seguramente. Salvo que el dueño anterior haya apagado esa forma de seguridad.
Pues no se si el dueño anterior activo ese sistema de q si lo reseteo me pida el correo de google ya nada mas compro el cel original telcel pero como se regreso a vivir al otro lado me lo regalo pero se le olvido darme la contraseña y no e podido localizarlo y pues ya intente resetearlo y no paso del android caido le intente con la segunda opcion pero no me funciona con el primer paso el de presionar primero el volumen abajo y despues el volumen mas pero si con vol – y el de power me sale la opcion reset factory recover mode y otras opciones pero le pongo en recovery me sale el android caido y de hay ya no puedo pasar
me encato son los pasos me ayudo a desbloquear mi telefono, mil gracias
Me alegro haber sido de ayuda, Elena!
Hola, Mil gracias si funciona, las instrucciones son correctas. Solo debe tenerse paciencia para cuando se debe realice este paso: «Presiona por tres segundos los botones de volumen más y apagado, luego suéltalos, cuando lo hagas verás las opciones del menú», se debe realizar varias veces hasta que finalmente lo logras……..
No me funciona en la parte de volumen mas y apagad, que mas puedo hacer
Hola tengo bloqueado con el patron , sigo los pasos hasta donde comentas apretar volumen a mas con el de apagado y no hace nada, ¿que mas tengo que hacer?,
Saludos
Saludos ya intente el segundo método que muestras y aun sigue bloqueado, tambien intente el factory mode y borro todo menos el patrón de bloqueado la verdad ya no se que hacer, espero me puedas ayudar
Josue, por definición, dejarlo reseteado de fábrica INCLUYE eliminar el patrón de bloqueo. Si lo sigues viendo, es porque no has hecho un reseteo de fábrica. Como sabes que te «borró todo» si no puedes ingresar al teléfono ? Cuando dices INTENTÉ el segundo método, se frenó en algún punto, o viste todo lo correcto, en cada paso, y pudiste concretar todos ellos ?