Motorola Xoom

Si has comprado la primera tableta de Motorola, con el nombre de Motorola Xoom, y está teniendo fallos a la hora de usarla, quizá necesitashacerle un hard reset, sea para desbloquear Android si has olvidado su patrón de bloqueo, o restaurar sus ajustes de fábrica. Por suerte, aquí te explicaremos dos formas de hacerlo sin que tengas que llevarla a reparación.

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Antes de comenzar con este proceso debes saber que al restaurar los datos de fábrica tus archivos serán borrados, por lo tanto, si estas interesado en mantenerlos y aún tienes acceso al sistema operativo de tu Motorola Xoom, puede que sea un buen momento para hacer un respaldo.

Primer proceso para desbloquear Android en la Motorola Xoom

Si tienes acceso al Android dentro de tu tableta Motorola Xoom, puedes intentar el primer método.  En caso contrario, si el sistema operativo Android en tu dispositivo está dañado o has olvidado el patrón de bloqueo, pasa al segundo proceso para desbloquear Android en tu Motorola Xoom.

Si te has quedado aquí es porque puedes entrar al menú, ahí mismo dirígete a Ajustes > Privacidad > Respaldo y restauración > Restablecer datos de fábrica > Resetear teléfono > Borrar todo, después espera algunos minutos y la tableta quedará con los ajustes de fábrica activados.

 Segundo proceso para desbloquear Android en la Motorola Xoom

Si estás leyendo esto es porque no puedes realizar el proceso anterior, por lo tanto suponemos que no tienes acceso al menú, no te preocupes, en este proceso alternativo te enseñaremos a entrar al menú de recuperación con los botones, para eso sigue los pasos a continuación:

  • Asegúrate de que tu tableta está apagada
  • Prende la tableta y mientras ves el logo de Motorola presiona el botón de volumen menos hasta que veas la frase “Android Recovery” en la pantalla
  • Presiona el botón de volumen más para poner al Motorola Xoom en modo de recuperación
  • Mientras en la pantalla se muestra la recuperación de Android presiona el botón de apagado y mantenlo presionado, ahora presiona el botón de volumen menos
  • Si has hecho bien el proceso veras el menú de recuperación con la opción “Wipe data / Factory Reset”, si es así, usa los botones de navegación para llegar hasta esa opción, después confirma con el boton de apagado
  • Haz lo mismo con “Yes – Delete all user data” y espera a que el proceso termine, cuando lo haga presiona el botón de apagado para reiniciar

Si todo va bien has terminado con el proceso de desbloquear Android en el Motorola Xoom, si no lo has logrado no te preocupes, contáctanos a través de Facebook o en los comentarios y te ayudamos de un modo personalizado.

31 opiniones en “Motorola Xoom”

  1. buenos dias amigos. tengo una tableta motorola mz604 android 4.0.4, se me extravio la tapa porta sim, mi pregunta es, que sin el porta sim, le puedo colocar el chip? y funcionara el sim? gracias por su apoyo de antemano

  2. Buenas, mi tableta motorola (m: mz604) dejó de funcionar después de formatearlo.
    Enciende de manera normal, pero al llegar a la pantalla de inicio sólo se ve un mensaje que dice “Su tablet no está provisionado. Inserte una tarjeta SIM válida y reinícialo”. Hasta ahora, nunca me había dado ese problema, cada vez que hago el segundo paso no pasa de la pantalla de inicio.
    No puedo ingresar al menú y ya no se que puedo hacer.
    Por favor, ayudenme

  3. Hola tengo problemas con mi tablet motorola-xoom ,carga la bateria pero no prende e botonado volumen + y inicio y nada ,antes que se apague lo estuve usando tenia 50% batería y se apago sola

  4. Hola estoy desesperada por favor Hago el proceso, pero cuando aprieto el botón de apagar y volumen- me aparece en el margen superior izquierdo “starting fastboot protocol suport” y queda ahí sin avanzar hasta que se le acaba la batería y se apaga.. ¿Qué puedo hacer? Es una tablet

  5. hola tengo una tablet motorola xoom le di un reset de fabrica pero al subir otra vez no sale lo de desbloquear que puedo hacer le he dado como tres reset y nada

  6. Muchisimas gracias amigo me salvaste de una grande xD, habia cambiado el patron de la tablet de mi hermano y el la bloqueo y no sabia que hacer (me iba a tocar pagarla D: ) pero ya se arreglo gracias 😀

  7. hola hise todos los pasos ok pero cuando pasa el logo de motorola me tira un erro de sim inserte sim valido algo asi y el chip esta puesto que puede ser

  8. He hecho el segundo proceso en en que se debe usar la tecla de bajar el volumen pero no dio resultado la tablet motorola que tengo es un modelo mz505 tal vez alguna otra solución para reseterlo ?

  9. hola hice todos los pasos ,cuando hace el reboot enciende pasa el logo de motorola y luego ae queda eb la pagina del reloj y en la esquna derecha dice (la teblet no esta provisionado.inserta una tarjeta SIM valida y reincia) simpre la usaba con wifi que puedo hacer?

    1. Javier, tiene un slot para chip Sim ? Quizás puedes probar de colocarle uno y ver asi si pasa al siguiente paso de inicialización.

  10. Hola necesito su ayuda. Tengo una tablet mz604. Comenzó a fallar cuando trataba de entrar a alguna aplicación y se quedaba congelada. La apagaba con el botón de encendido y el botón mas, la volvía a encender y y solo aparece el logo de Motorola. Trate de hacer el segundo proceso que proponen pero solo me sale “starting fastboot protocol support” y asi se queda….. Ayúdenme por favor
    les estaré agradecida eternamente

    1. Alejandra, lamentablemente por lo que cuentas esta tablet tiene problemas de hardware. Si aún está en garantía es hora de reclamar. Si ya no tiene garantía, me parece que es hora de jubilarla.

  11. hola el problema de mi tablet xoom es que ya le hice el hard reset pero cuando inicia me pide lenguaje se lo pongo y pasa a la pantalla para desbloquearla y deslizo mi dedo al candado y se seleciona pero no desbloquea y vuelve a pedir desbloqueo lo vuelvo hacer y lo mismo pasa ayudanme la necesito

    1. Ismael, tu le has cambiado o actualizado la ROM en algún momento con alguna alternativa ? Quizás sea eso y falten archivos, o se ha dañado la memoria interna de tu tableta. No lo resuelves, por lo que cuentas, ni haciendo un reseteo de fábrica. Quizás puedas intentar pasarle por arriba con una nueva ROM y asi restaurar de alguna manera los archivos necesarios para la inicialización correcta… que por lo visto algo te falta, en este momento adentro de tu tablet. No se si aclaré u oscurecí.

      1. No le he puesto ninguna rom amigo es la de fábrica, pero se me hace raro que haga eso, pero bueno se la regale a mi sobrina que ella se haga cargo de ella, pero gracias por la atención, saludos

  12. Hola buenas tardes hago el proceso de darle en Bajar volumen me aparece fastboot , NvFlash y RSD. no me aparece el Recovery Android , que puedo hacer en ese caso … alguien que me pueda ayudar … necesito resetearla ya que olvide la contraseña ..

  13. Tabket mz604 solo esta el logotipo de motorola y en ocaciones se prende dura un segundo y se vuelve a poner el logotipo de motorola asi esta todo el tiempo.

    saludos gracias..

  14. Buenas tardes, solicito de su ayuda. Tengo una tablet xoom MZ604 y dejo de funcionar despues de quedarse sin bateria, solo se quedaba en el logo de motorola, logre desbloquearla y le puse la rom oficial para latinoamerica y “todo va bien” hasta que comienza a reiniciarse indefindamente o se queda pegada en el inicio, pantalla congelada y de ahi a reiniciar todo y no pasa de ahi.
    alguna sugerencia de que puedo hacer. Gracias de antemano.

    1. Hola mi tablet de repente se quedo congelada, la prendo aparece el logró de motorola y de ahí no pasa se apaga hasta que se descarga me gustaría que me orientaran de que debo de hacer gracias

      1. Amanda, aparentemente está dañada. Has probado de hacerle un reset con este tutorial y no has tenido suerte ? Si aún tienes garantía, logicamente es el momento de invocarla. Sino puedes probar de llevarla a un service oficial si existe en tu localidad. Pero es probable que el costo de arreglar esto sea mayor que una tablet nueva. Quizás puedas venderla como “partes” a algún técnico.

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