Huawei Ascend Y320

En este tutorial te enseñaremos dos técnicas básicas para desbloquear Android en el Huawei Ascend Y320, un teléfono que fue lanzado en octubre del 2013 portando el sistema operativo Android 4.1, sin actualizaciones oficiales.

Desbloquear Android en el Huawei Ascend Y320Como primer paso para llevar a cabo este proceso deberás escoger el método que mejor se adapte a tu situación: Si tienes acceso completo al menú de aplicaciones entonces usas el primer método, aunque el segundo también te funcionará.

Si tu teléfono tiene un error que no lo deja iniciar o has activado un patrón de bloqueo que no recuerdas, deberás usar el segundo método.

Revisa por favor que tu Huawei Ascend Y320 esté a una carga mínima del 50%, para asi asegurarnos de que no se quedará sin batería en el medio de este tutorial.

Primer método para desbloquear Android en el Huawei Ascend Y320

Para esta forma de desbloquear Android en el Huawei Ascend Y320 es necesario contar con acceso al menú de aplicaciones:

  • Ingresa al área de ajustes desde el propio menú
  • Dentro de ajustes, selecciona Respaldo y restauración
  • Si no encuentras la opción es probable que se llame Copia de Seguridad y restauración
  • Ahora, dentro de la siguiente pantalla selecciona Restablecer datos de fábrica
  • Para terminar tan solo presiona Resetear teléfono y Borrar todo
  • En este último paso las opciones pueden cambiar Borrar todos los datos

Segundo método para desbloquear Android en el Huawei Ascend Y320

Para este procedimiento de desbloquear Android en el Huawei Ascend Y320 deberás usar el modo de recuperación oculto. Este modo se integra en casi todos los dispositivos con Android. Sigue los pasos marcados a continuación:

  • Apaga tu teléfono totalmente, no lo dejes conectado a la corriente
  • Presiona el botón de volumen arriba y al mismo tiempo presiona el botón de apagado
  • Verás primero el logo de la compañía y, después de una pantalla en negro, aparecerá un menú diferente
  • Nota: Si el teléfono ha iniciado normalmente vuelve al paso uno, si lo hace de nuevo prueba presionar el botón de volumen menos en lugar del de arriba
  • Dentro de este menú muévete con los botones de volumen, ya que la pantalla táctil se desactivará, hasta “Wipe data/Factory reset
  • Una vez que estés sobre esta opción presiona el botón de apagado para confirmarla
  • Pasarás a una nueva pantalla, en esta vuelve a realizar los pasos anteriores para moverte y  confirmar la opción “Yes – Delete all user data
  • Una vez que el proceso termine regresarás a la pantalla principal, en esta solo debes presionar el botón de apagado una vez más para reiniciar tu teléfono como nuevo

Si en algún momento te quedas atascado en un paso de cualquiera de estos dos métodos para desbloquear Android en el Huawei Ascend Y320, contáctanos en los comentarios o en las redes sociales y seguramente resolveremos tu problema para que puedas restaurar tu teléfono correctamente.

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129 opiniones en “Huawei Ascend Y320”

  1. Qué tal, necesito ayuda con mi y320, dado que al intentar seleccionar factory mode o recovery, no logró poder seleccionarlos, aprieto la casita, y el de las rayas pero nada…

  2. Buenas noches, hice el segundo paso, pero me sale Mount/data error…en ese caso que se puede hacer, o en definitiva no tiene arreglo, me podrían ayudar con eso. Gracias.

  3. Hola mira se bloqueo un telefono con patron y a la hora de hacer los pasos Me sale un meno que recovery, fastboot y normal.. le doy a recovery me sale que no se ha ejecutado ningun comando ayuda!

  4. ola hice los pasos como indicas pero nada no inicia nada se queda en el logo y se vuelve apagar y asi sucesivamente ….el mio es un huawei 321 u051

    1. Jonathan, es probable que tu teléfono esté dañado en su hardware (alguna caída, se mojó, o simplemente por el uso) o también puede ocurrir que el sistema operativo Android ha sido manoseado (algún virus, has intentado rootearlo, o algún otro problema). En ambos casos, ya está claro que el intento de reseteo no funciona, por lo que la alternativa es llevarlo al técnico oficial o reclamar su garantía, lamentablemente.

  5. hola resetie mi huawei y360 y me pone que (se a detenido la aplicación) que ago? YA HE RESETIADO MUCHO CÉLULARES Y NO LANZAN ESO SÓLO EL HUAWEI Y360 PORQUE

  6. Anoche apague mi celular hwawei Ascend Y221 cuando lo encendí después del logro huawei solo me apareció algo que decía FectoryKit test. Full test PCBA test. ítem test en una pantalla negra solo eso y no se que hacer me podrían ayudar. Por favor

    1. Me pasa exactamente lo mismo! Probe tambien con el boton de apagado y el volumen +, pero te aparece otro cuestionario distinto y tampoco se puede arreglar. QUE HACEMOS POR FAVOR

  7. Hola espero me puedan ayudar, tengo un Huawei Y520 lo intentaron formatear por que se quedo trabado en el logo principal, se formatio en configuraciones del sistema solo eso y acabo el proceso pero no paso nada esto se hizo desde el modo recovery y luego lo formatiaron completo en la opcion de reiniciar el sistema donde se borra todo pero se quedo en el robot de android cargando toda lalinea de espera y se regresa acaba y se regresa y asi pero lo apago y lo enciendo y entra auntomaticamente asi, el robot aparece abierto de la parte de enfrente y con un dibujito dando vueltas pero acaba y se pone nuevamente que puedo hacer, espero me puedas ayudar por favor, no lo reconoce la computadora ni puedo entrar nuevamente al modo recovery espero me puedan ayudar por favor

  8. tengo problemas con mi huawei y320 se reinicia a cada rato. y lo e mandado a formatear y a actualizar el software y no se formatea queda igual… q puedo hacer en ese caso…….ayuda x favor me hace falta mi tlf

    1. Yaneixi, primero, intenta desbloquearlo y resetearlo como indica este tutorial. Si sigue con el problema, el camino es reclamar a garantía o llevarlo al service oficial. Si ya has agotado todo los recursos, es hora de cambiar de teléfono (y marca!)

  9. Tengo hueawei asend
    La pantalla se puso negra con un pequeño logo de android que brilla … Es todo lo que hace, alguien que me pueda ayudar ??? 🙁

  10. buenas cuando inicio mi tlf despues de pedirme el idioma reconoce el chip pero cuando pasa a politicas de privacidad le doy aceptar y alli se queda no avanza estoy desesperada

  11. mi celular se habia bloqueado, lo fui a recetear y en uno de los pasos algo no salia igual, ahora se apago y no lo he podido volver a prender, la verdad no se que es lo que esta mal si le compre una bateria nueva pensando en que ese seria el problema

  12. hola….. mi celular huawei no me funciona, me saltan unos carteles q dicen q se detubo androi y tods las aplicaciones… como hago para arreglarlo, ya intente con tus funciones y no me sirve….por favor ayudaaaaa

  13. hola
    yo hago todos los pasos y si hace lo que aquí se menciona al principio,pero cuando debe reiniciarse me sale el icono de android parado con una ruedita azul dando vueltas y dice borrando…ahí que puedo hacer?

    1. hola alguien que sepa como puedo solucionar mi problema mi huawei y320 le doy ahrd reset y no resetea quiero grabar algo en la memoria y me dice que esta protegido…. sale un msaje de x aplicacion se detuvo y ya no se quita ese mensaje….. osea como si estuviera protegido contra reseteo y escritura alguein que sepa como se quita por fa saludos y gracias

      1. Sucede q en alguno de los casos el archivo se borra o queda dañado el archivo q sale en el recuadro lo descargas desde play store das han reset y lisstos

        1. OLLE A MI ME PASA LO MISMO QUE A EL, LO FORMATEO PERO NADA PASA SIGUE COMO ESTABA LA ULTIMA VEZ Y NO ME ABRE VARIAS PALICACIONES DICES QUE DESCARGUE ALGO DESDE LA PLAY STORE PERO QUE ES LO QUE SE TIENE QUE DESCARGAR????

          1. Arturo, no se si entiendo la situación: Te dice que descargues “algo” ? asi como lo escribes ? o dice que es lo que quiere descargar, pero no lo entiendes ? Si es asi, copia aquí el texto, pero de antemano, si lo que quiere descargar es desde el google play store, debe ser probable que sea el nuevo google services framework, necesario para actualizar Android al funcionamiento de su última versión.

  14. Hola buena tarde ….pues mi huawei es un Y320 tiene un mega problema derrepente aparece un aviso de que desincerte la SD sin haberlo echo y aparece otro letrero que dice que se apagara y comienza una cuenta regresiva … 🙁 que puedo hacer ..?
    espero haya alguna solución GRACIAS ….!!!!

    1. Lupita, o bien puede estar roto el conector de la memoria en el telefono, o ser una memoria con defectos. Este ultimo caso puedes probarlo cambiando la tarjeta de memoria. Lamentablemente no hay otra cosa que se me ocurra.

    1. Luis, La rutina de hard reset que viene incluída en tu Android solamente puede funcionar si debajo de ella, por ejemplo el hardware (el telefono en si) funciona correctamente, y/o si los archivos del sistema operativo no han sido modificados. Hasta ahi llega el reseteo. Si pasa algo raro en tu móvil, ya el reseteo no puede concretarse, y es hora de llevarlo a la garantía o service técnico, lamentablemente.

  15. hola.. hice todos los procedimientos pero me sale ningun comando presione lo botones volumen+apagar y nada luego lo hice volumen-apagar y nada ayuda por favor u.u

  16. Mi cel es huawei y320, pero al hacer el procedimiento cuando aparece el muñequito androi tirado abajo dice ningun comando, y cuando sale el procedimiento me sale error. No se si me dan su corrreo para mandar fotos y me puedan ayudar mejor.

      1. Ami igual m pasa lo de julio m sale pantalla negra y dice factory mode, full test, item test, test report, clear eMMC, vercion y reboot. Y esta como loco no m deja seleccionar alguna d estas opciones k agoo ayuda

  17. hice el procedimiento 2 todo bien paso por paso, y al ponerle reiniciar , aparece el logo y no pasa de hay, ya lleva como 30 minutos que es lo que puedo hacer

  18. Buenas, espero puedan ayudarme. Pasa lo siguiente: Es que descargué varias aplicaciones en mi Y320 y se pegaba mucho, intentaba abrir el WhatsApp o BBM PIN y se devolvía automáticamente al menú. Lo reinicié y todo bien hasta que aparece el Logo “Digitel” (el celular no es liberado y sólo sirve con SIM Digitel pero no es problema) pero se queda pegado ahí, eh intentado Resetearlo como eh visto en Youtube que sirve para solucionar este problema pero sigue igual. Espero sus comentarios por favor. No quisiera llevarlo a un técnico sin antes estar segura de que yo no pueda solucionar el problema.

    1. Viviana, si ya has hecho un reset de fábrica, pero no funciona, es probable que o bien el teléfono esté dañado, o que falten archivos necesarios para su reinicio (o se hayan modificado). En estos casos es probable que el móvil necesite un sistema operativo Android “nuevo”. O sea que consigas una versión oficial (o no) del Android específico para él, y la sobreescribas sobre el antiguo. Quizás no quede más remedio que llevarlo a un service.

  19. resetien mi cel al hacerlo retire las sim despues de resetearlo todo vuelve a la normalidad pero al introdicir las sim me sale que no estan en la ranura el cell me aparece sin servico que debo hace

    1. Juan, es probable que hayas dañado la ranura, adentro, las patitas que tiene como contacto, son muy delicadas. Si se rompieron, el teléfono no va a tener linea telefónica y ocurre exactamente lo que cuentas.

  20. Buen día,.
    No puedo desbloquear mi huawei y320 u151…
    Precio no el botón de power y el de volumen – y me aparece en la pantalla:

    Factor y Mode
    Manual Test
    Ítem Test
    Test Reportó
    Clear eMMC
    Versión
    Reboot
    En cual de estas opciones debo entrar??

    1. yo hice lo mismo, no he podido entrar a ninguna pues no me acepta ningun boton solo se mueve de arriva a abajo y nada no se que mas hacer!!! ayuuuudaaaaaa!!!!!

      1. estoy con el mismo problema, pero en un telegono blu studio 5.0 s2! no me deja seleccionar ninguna opcion con los botones de volumen ni con el de encendido, nos e que hacer 🙁

  21. Prendo mi huawei con el botón de apagar y el fe vol arriba y me aparece
    Select boot mode:

    Recovery mode
    Fastboot mode
    Normal mode

    En RL primero me aparece el minuto de acostado abierto de la panza y con un símbolo así “!” en rojo y dice “ningún comando ” abajo, después de unos !minutos aparece el lobo de huawei se pone negro y apace en letras android y ya de ahí no pasa

    En el segundo no pasa nada

    En el tercero me manda el logo huawei y de nuevo android con letras

    Que puedo hacer? Ayudenme urge mil gracias

    1. Usa el segundo y cuando te aparezca “ningún comando” presiona los dos botones de volumen juntos, te deberían salir las opciones que mencionamos, si no las vez inténtalo de nuevo y en este punto presionas el botón de volumen mas y el botón de apagado por unos segundos.

        1. Gracias amigo, fue la única manera en la que pude entrar. Presionando el botón HOME…(en el panel táctil, el botón de la derecha)…

    1. Juan, no tengo idea. Probablemente va a depender la compañia actual. Muchas compañias te lo liberan con simplemente preguntar. Otras, debes pagar. Hay sitios dedicados a liberar teléfonos (cobran). No conozco a nadie que lo haga gratis, lamentablemente.

  22. Hice el segundo procedimiento pero al encenderce se queda en actualizando Android lo deje asi por mas de 1 dia y no pasa de ai que puedo hacer?

  23. cuando le doy wipe data/factory reset me aparece un cartelito que dice no hay ningun contenido, que puedo hacer para eliminr el patron de desbloqueo?

          1. Esto sucede porque no hay ningún comando para mostrar, debes presionar el botón de apagado junto al boton de volumen menos para mostrar las opciones, saludos.

      1. Igual me pasa, entro al meno presiono con el botón de power en wipedata/factoryreset y dice que no hay comando en un HUAWEI 510. ¿Que debo hacer en este caso

    1. Hola realice todos los pasos pero al tratar de encenderlo me aparece en la pantalla el de Android que dice ningún contenido y no me deja apagar

      1. Mónica, si el procedimiento de resetear Android (desbloquear Android) no funciona, entonces el móvil está dañado y no se arregla con un reseteo.

  24. hola mira mi equipo de repente presento inestabilidad en las apliaciones y de repente se apago, éste se quedo en el logo del operado, ya hice lo del tutorial lo de resetear desde el recovery del equipo pero este se sigue quedando en el logo del operador. la rom no ha sido modificada esta de fabrica
    agradezco si me puedes colaborar….

  25. en mi teléfono aparecen mensajes como “la aplicación calendario se detuvo ” o “la aplicación google de detuvo” y asi con cada aplicación no me deja acceder a las configuraciones asi que no puedo hacer el primer paso y hago el segundo y no me funciona queda como antes esto me sucedió después de sacar la tarjeta sd del celular Y DURAR APROXIMADAMENTE 8 HORAS SIN ELLA.

    AYUDA¡¡

  26. En mi teléfono aparecen demasiados mensajes como “Lamentablemente, la aplicación Google+ se detuvo.” – “Lamentablemente, el proceso android.process.media se detuvo” y así con muchas apps que contiene de fábrica el teléfono.

    Ya intenté con el modo de “Tecla Power y Tecla Volumen – ” y luego “CLEAR eMMC” y solo me reinicia el celular y no se borra nada, siguen mis apps. Y vuelven a aparecer los mensajes que se detuvieron las apps.

    Intenté también con el modo de “Tecla Power y Tecla Volumen +” y me aparece el Recovery Mode, Fastboot mode y el Normal Boot le he dado a las 3 opciones y ninguna me anda.

    ¡AYUDA!

    1. Mario, el recovery mode, al elegirlo, que hace exactamente tu móvil ? O sea si llegas a las opciones y estas no andan, es de asumir o bien que la tecla que presionas para activarlas están rotas, o que el Android en tu teléfono está dañado (le has rooteado, has cambiado la ROM, o algo asi notorio en él ?)

    2. ME PASA EXACTAMENTE LO MISMO A MI CELULAR, YA INTENTE DE TODO, INCLUSO REINSTALAR O ACTUALIZAR EL SISTEMA OPERATIVO, PERO AL ENCENDERLO NORMALMENTE, NO HIZO NINGUN CAMBIO Y SIGUEN APARECIENDO ESOS MENSAJES. LE HE DADO:
      “WIPE DATA / FACTORY RESET”
      “WIPE CACHE DATA”
      “APPLY UPDATE FROM SDCARD”
      CLEAR EMMc
      Y DESPUES DE TODAS ESTAS OPERACIONES, AL ENCENDERLO NUEVAMENTE, EL TELEFONO ENCIENDO EXACTAMENTE COMO ANTES, NO REALIZA NINGUN CAMBIO Y CONTINUA CON ESOS ERRORES….

      1. José, la opción que nos atañe es la primera, de factory reset. Si a pesar de ejecutarla, tu teléfono sigue sin funcionar, debes llevarlo a un service, o cambiarlo, porque está dañado.

        1. hola , a mi me pasa exactamente lo mismo. ya intente dejarlo de fabrica siguiendo tus instrucciones pero cuando se reinicia esta igual no pasa nada. quisiera saber si hay algún programa para poder actualizar o reinstalar el android desde la PC.

          Gracias

  27. Yo le di en “clear eMMC” pero igual lo prendo y parece que todo va bien, luego empieza a decir que Google play se cerró, que Launcher se cerró….y ni por mas que lo reinicie deja de hacer eso que hago????

  28. hola mi problema es que mi celular huawei y320 al encenderlo aparce error en todas las aplicaciones y se apaga solo y no responde yen la pantalla queda el icono tigo y no responde que hago ya lo eh formateado varias veces.

  29. ola!!
    trate de resetear mi cel huawei todo hiba bien pero al final del reseteo se quedo congelada mi cel y ya no avanza ni hace nada le quite la pila para destrabarlo y enciendo y salen la letras que dice mount data fail que puedo hacer para que fucnione y se destrabe

  30. soy usuario de un equipo Huawei modelo Y320-U151 y hoy tuve una dificultad con su uso:

    Se quedo trabado durante algunos minutos y posterior a ello, los procesos comenzaron a cerrarse. Por lo cual procedí a pagarlo. Al momento de encenderlo, se quedo pasmado en la pantalla en donde se muestra el logotipo de la marca (Huawei), después de alrededor de 5 minutos continuaba pasmada la pantalla así que decidí retirar la batería. El problema fue que al momento de volver a encenderlo ya no prendió el equipo. Al inicio creí que se había quedado sin batería, pero procedí a cargarlo y siguió sin funcionar ni prender la pantalla. Probé conectando mediante USB a un equipo de computo pero tampoco prendió ni cargo la batería.

    Espero su respuesta y asesoramiento. por su atención muchas gracias.

  31. Hola lo que sucede es lo siguiente hice el primer paso pero no funciono.entonces accedí a a hacer el segundo paso pero solo me aparecen las opciones *Factory Mode* *Manual Test * *Ítem Test* *Test Report* *Clear eMMC* *Version* *Reboot*….
    Que hago por favor ayuda… es urgente.. ayudenme >>>>>

  32. ya hize todos los pasos y de ultimo solo aparece la pantalla azul de tigo q puedo hacer? estaba leendo y a varios les aparece esa pantalla gracias

    1. SI has seguido el tutorial y le has dado a Wipe data, debería recomenzar -salvo que el Android esté tan dañado que carezca de las funciones para reiniciar de cero, en cuyo caso, la solución ya no pasa por hacer un hard reset, sino que deberás reinstalar el firmware (el sistema operativo Android)

  33. hice todos los pasos pero no me sale el logo de un solo me da la pantalla negra en la cual me sale select boot mode:
    (volumen_up to select. volumen_down is ok.)
    [recovery mode]
    [fastbook mode]
    [normal mode]

    luego me salio
    fastboot mode…
    y de aqui no pasa que hago

  34. en mi celu sale el dibujo de androide y se atrabado diciendo instalando actualizacion de sistema… y ahi se a quedado y no pasa nada q hago xfavor

    1. Cuando aparezca ningun comando vuelve a presionar el boton de volumen y el boton de apagado, asi podrás mostrar el menu

      1. cuando sale el dibujo de android no pasa nada presiono los botones de encendido y volumendown y despues de un tiempo reinicia igual, es decir, con el patron. cuando se pone en fast boot sale una linea q dice FASTBOOT MODE… pero se queda se atasca asi presione los botones q presione, ayuda por favor

  35. Boton volumen abajo y encedido alli sale el menú para los q preguntaban q no les salia el menu q acá mencionan. A mi asi pude desbloquear el cell

    1. alguien q me ayude mantengo presionado el boton de volumen – y el de ensendido y no pasa nada porfavor AYUDA LO MAS PRONTO POSIBLE

  36. Hola que tal ..ayuda por favor todo el terminal esta bien pero no puedo hacerle el reset por que no me funcionan las teclas de volumen , que hago?? gracias.

  37. veran en mi telefono huawei y320 no sale la opsion de “Wipe data/Factory reset” del segundo paso solo salen estas opsiones factory mode, manual test, item test, test report, Clear eMMC, Version y Reboot que hago ayudenme.?

  38. BUEN DIA
    MI TELEFONO TAMBIEN SE BLOQUE E HICE LO SIGUIENTE
    1) APAGUE EL TELEFONO.
    2) PRESIONAR EL BOTON DE VOLUMEN MENOS SEGUIDO DEL BOTON DE ENCENDIDO POR UNOS CUANTOS SEGUNDOS.
    3) APARECE LA IMAGEN DE HUAWEI Y LUEGO LA VENTANA DE FACTORY MODE.
    4) SELECCIONA CON LAS TECLAS DE VOLUMEN DONDE DICE “CLEAR eMMC”
    5) PARA DARLE OK PRESIONAS LA TECLA DE EN MEDIO QUE ESTA EN LA PARTE DE ABAJO DEL CELULAR (TIENE FORMA COMO DE CASITA)
    6) LUEGO ESPERA HASTA QUE REGRESE AL MODO DE FABRICA Y LISTO
    7) TU TELEFONO ESTA DESBLOQUEADO Y LISTO PARA USARSE.

      1. Anahi, si el teléfono está dañado, no hay desbloqueo de Android o reseteo de Android que valga: este método solamente funciona si tu teléfono funciona OK y por ejemplo, te has olvidado del patrón de bloqueo.

  39. Ya hise la restauracion pero mi celular se queda trabado mucho tiempo en la pantalla de inicio en mi caso (solo dice TIGO) pero de hay no pasa. QUE HAGO?

    1. BUEN DIA
      MI TELEFONO TAMBIEN SE BLOQUE E HICE LO SIGUIENTE
      1) APAGUE EL TELEFONO.
      2) PRESIONAR EL BOTON DE VOLUMEN MENOS SEGUIDO DEL BOTON DE ENCENDIDO POR UNOS CUANTOS SEGUNDOS.
      3) APARECE LA IMAGEN DE HUAWEI Y LUEGO LA VENTANA DE FACTORY MODE.
      4) SELECCIONA CON LAS TECLAS DE VOLUMEN DONDE DICE “CLEAR eMMC”
      5) PARA DARLE OK PRESIONAS LA TECLA DE EN MEDIO QUE ESTA EN LA PARTE DE ABAJO DEL CELULAR (TIENE FORMA COMO DE CASITA)
      6) LUEGO ESPERA HASTA QUE REGRESE AL MODO DE FABRICA Y LISTO
      7) TU TELEFONO ESTA DESBLOQUEADO Y LISTO PARA USARSE
      esto lo tome de un poco mas arriba por alex on

  40. me aparecen las opciones
    [recovery mode]
    [fastboot mode]
    [normal boot]

    que opcion escojo para restaurar mi telefono ya las he seleccionado todas y no me funciona por favor ayudenme

    gracias

  41. hola. mi huawey dice no se ha seleccionado ningun comando aparece la opcion de resert normal y fastboot y no selecciona ninguno de los anteriores me podrian colaborar por favor 🙂 gracias

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